Politique de confidentialité

Date de version : 24.09.2024

1. INTRODUCTION

Notre société, Madnix Casino, ayant son siège social dans une ville de France (ci-après dénommée « Nous », « Notre », « Société »), met le présent document à votre disposition afin d’expliquer de quelle manière et pour quelles finalités nous collectons et traitons vos données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») ainsi qu’aux autres règles applicables en matière de protection des données personnelles.

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, notre Société agit en qualité de Responsable du traitement dans le cadre de la fourniture de services de jeux en ligne (ci-après les « Services ») via le site https://madnixcasinos.com/ (ci-après le « Site web »).

2. CONSENTEMENT

En créant un compte sur ce Site web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente Politique de confidentialité, et vous donnez expressément votre consentement à la Société pour collecter et traiter vos données personnelles afin de vous fournir les Services. Si vous choisissez de ne pas créer de compte sur ce Site web, vous ne pourrez pas bénéficier des Services de la Société nécessitant une inscription.

3. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Adresse de résidence ;
Date de naissance ;
Numéro de téléphone ;
Copie de votre passeport, de votre carte d’identité nationale ou de votre permis de conduire ;
Copie récente d’une facture de services publics ou d’un relevé bancaire ;
Informations de paiement et de carte : afin d’effectuer ou de recevoir un paiement, vous devez nous fournir certaines informations à des fins d’identification et de vérification, telles qu’un numéro de carte bancaire partiel (à l’exception des 8 chiffres du milieu), des informations de portefeuille électronique, des identifiants de connexion ou un numéro de compte bancaire ;
Informations techniques, y compris l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre appareil, les cookies, l’application user agent utilisée, le système d’exploitation, le navigateur, la catégorie d’appareil et la langue ;
Autres données d’utilisation, y compris les informations enregistrées lorsque vous créez ou utilisez votre compte, réclamez un bonus, jouez à un jeu en argent réel et effectuez des opérations financières telles qu’un dépôt ou un retrait.

4. POURQUOI COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Lorsque vous utilisez nos Services, nous sommes tenus de collecter et de traiter certaines données personnelles afin de respecter le RGPD et d’autres exigences applicables en matière de protection des données. Nous avons également besoin de vos données personnelles pour :

a) exécuter le contrat conclu entre vous et nous (c’est-à-dire les conditions d’utilisation) ;
b) respecter les obligations légales qui nous imposent d’effectuer des vérifications d’identité, des contrôles antifraude, des évaluations de risques, des diligences raisonnables, une surveillance et des enquêtes sur les transactions et l’activité de jeu, ainsi que d’empêcher la création de comptes dupliqués ou de comptes ouverts depuis des juridictions interdites ;
c) traiter les données lorsque cela est nécessaire aux fins légitimes de la Société, y compris, sans s’y limiter, pour des raisons de sécurité et de marketing ;
d) nous conformer aux règles visant à prévenir les infractions, notamment l’utilisation des jeux d’argent à des fins criminelles, l’emploi de fonds d’origine illicite, le financement du terrorisme et le blanchiment d’argent.

Nous utiliserons vos informations personnelles pour vous adresser des contenus promotionnels uniquement lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire ou lorsque nous avons recueilli votre consentement.

5. POURQUOI ET COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES

Afin de personnaliser votre expérience lors de l’utilisation de nos Services, nous collectons et conservons des cookies conformément à la législation applicable de l’Union européenne. Les cookies sont des fichiers texte contenant des informations relatives à votre appareil. Leur objectif principal est de permettre aux sites web d’offrir une expérience améliorée aux utilisateurs (par exemple, les cookies peuvent mémoriser vos identifiants afin que vous n’ayez pas à vous reconnecter manuellement à chaque visite).

Les cookies nous aident à reconnaître nos clients existants ;
nous permettent de comprendre le comportement des visiteurs sur notre site et la manière dont ils l’utilisent ;
facilitent la connexion des utilisateurs à leurs comptes ;
garantissent le bon fonctionnement de notre Site web ;
contribuent à améliorer les Services fournis ;
nous permettent d’adapter nos actions marketing à vos centres d’intérêt. Nous collectons des cookies afin de vous proposer des offres susceptibles de vous intéresser ;
sont traités comme des informations personnelles.

6. TRAITEMENT DES INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ

Nous utilisons votre adresse IP ainsi que d’autres données techniques collectées afin de constituer une piste d’audit lors de la connexion à un serveur sécurisé et lorsque notre plateforme ou nos Services sont mis à jour. Nous utilisons vos informations personnelles pour :

prévenir la fraude ;
personnaliser votre expérience utilisateur ;
vous envoyer des e-mails de confirmation ;
vous transmettre des offres spéciales, des mises à jour importantes et d’autres informations susceptibles de vous intéresser.

Nous pouvons communiquer les données que nous collectons à certains tiers qui traitent des données personnelles dans le cadre de la fourniture de leurs services à notre égard. Ces tiers utilisent les données de manière sécurisée et confidentielle et sont soumis à des obligations contractuelles strictes en vertu de la législation sur la protection des données. Les tiers avec lesquels nous travaillons comprennent notamment des prestataires de paiement, des fournisseurs de jeux, des services de vérification d’identité et de conformité AML, des fournisseurs de solutions de communication et de support client, des services d’analyse et des plateformes de réseaux sociaux.

Nous pouvons également avoir du personnel opérant en dehors de l’UE/EEE et traitant vos données personnelles, notamment dans le cadre de l’exécution de vos demandes et de la fourniture de services d’assistance. Vos données peuvent être transférées hors de l’UE/EEE sous notre contrôle. Vos informations personnelles peuvent également être demandées par des autorités répressives, des régulateurs et des autorités de contrôle dans le cadre d’enquêtes. Nous pouvons aussi partager vos données avec les autorités locales lorsqu’il existe des raisons de croire qu’il existe un risque pour votre vie.

7. POLITIQUE DE CONSERVATION

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi nous impose ou nous autorise à les conserver plus longtemps. Nous veillons à ce que vos informations soient protégées, stockées de manière sécurisée et traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données jusqu’à l’expiration de la période de conservation, à l’issue de laquelle elles seront supprimées.

8. QUELS SONT VOS DROITS ?

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’être informé de la manière dont nous utilisons vos informations, dans un langage clair, transparent et compréhensible ;
Droit d’accès à vos informations personnelles en notre possession et de consultation de celles-ci ;
Droit de rectification des données que nous avons collectées à votre sujet ;
Droit à l’effacement. Vous pouvez demander la suppression de tout ou partie des informations personnelles que vous nous avez fournies. Pour cela, veuillez nous contacter à [email protected], et nous supprimerons vos données personnelles, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver ;
Droit à la limitation du traitement, c’est-à-dire la possibilité de suspendre l’utilisation de vos informations personnelles ;
Droit à la portabilité des données. Vous pouvez obtenir les données personnelles que nous détenons à votre sujet et les réutiliser à vos propres fins ;
Droit d’opposition, qui vous permet d’empêcher ou d’arrêter le traitement de tout ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Ce droit peut également ne concerner qu’une finalité particulière de traitement.

Si vous souhaitez gérer vos informations personnelles, veuillez contacter [email protected] en indiquant les éléments suivants :

Votre nom complet ;
Vos coordonnées ;
Les informations complètes concernant votre demande.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données dans votre juridiction.

9. DÉSINSCRIPTION DES COMMUNICATIONS MARKETING

Lors de l’inscription, nous vous offrons la possibilité de vous abonner aux offres spéciales, aux mises à jour importantes et à d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Si vous décidez ensuite de vous désinscrire de nos communications marketing et de nos mises à jour, vous pouvez le faire de deux manières :

a) en cliquant sur « Se désabonner » dans l’e-mail que nous vous avons envoyé ;
b) en contactant notre service d’assistance à l’adresse [email protected].

10. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre Société se réserve le droit de modifier le contenu de la présente Politique de confidentialité à sa seule discrétion. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de toute mise à jour. En cas de modifications importantes, vous en serez informé par e-mail ou au moyen d’un avis publié sur notre Site web.